Запись на собеседование в посольство США: слоты, перенос, боты и мошенники

Записаться на собеседование можно только через официальный портал той страны, где вы будете проходить собеседование: для Астаны это ais.usvisa-info.com, для Варшавы ustraveldocs.com/pl. Порядок один: анкета DS-160, аккаунт, оплата сбора, затем выбор даты. Никто не получает преимуществ в записи за деньги, а автоматическую запись ботами правила портала запрещают. Ниже порядок действий, правила переноса и срочной записи, список вещей на день собеседования и защита от мошенников.

Где записываться на собеседование

Посольство США в Москве не оформляет недипломатические визы, и записаться там нельзя. Для россиян посольство в России называет Варшаву и Астану. Подробное сравнение городов в статье Варшава или Астана. Здесь о самой записи.

Для Казахстана запись, оплата и курьерская доставка паспорта работают на портале ais.usvisa-info.com/en-kz/niv. Подрядчик Госдепартамента, который его ведёт, назван на портале единственной организацией, уполномоченной оказывать эти услуги. Любой другой сервис, по правилам портала, всё равно обязан пользоваться этим же порталом. Для Польши запись идёт на ustraveldocs.com/pl, запросы можно отправить на support-poland@usvisascheduling.com или в колл-центр. Операторы колл-центра говорят по-английски, по-польски и по-русски.

Если вы живёте по ВНЖ в другой стране, записываться нужно в посольстве США в той стране. Правило Госдепартамента: запись в стране гражданства или проживания либо в назначенном посту.

Порядок действий пошагово

1. Анкета DS-160. Заполняется на ceac.state.gov. Каждый заявитель, включая ребёнка, заполняет свою. После отправки сохраните страницу подтверждения с номером.
2. Аккаунт. Регистрируетесь на портале страны собеседования на свою почту.
3. Данные заявителя. Вводите данные точно как в паспорте.
4. Номер DS-160. Вводите номер подтверждения из анкеты. Он должен совпадать с номером на странице подтверждения.
5. Адрес или пункт возврата паспорта. Указываете, куда вернуть документы после собеседования. Изменить пункт выдачи или перейти на доставку на дом можно до 24 часов до собеседования.
6. Оплата сбора. $185 с каждого. Подробно в статье оплата консульского сбора.
7. Дата и время. Выбираете из доступных в календаре.
8. Подтверждение. Распечатайте страницу Confirmation and Instructions и страницу подтверждения DS-160: оба документа понадобятся на собеседовании.

Если для вас важен порядок с шенгеном и датой собеседования, прочитайте статью про шенген для собеседования: дату записи нужно знать до подачи на шенген.

Аккаунт, анкета и ошибки, которые дорого исправлять

Портал разрешает менять не всё. После оплаты сбора действуют ограничения.

• Адрес электронной почты и телефон меняются в любой момент.
• Номер паспорта и номер DS-160 можно изменить только один раз после оплаты.
• Имя, фамилию, страну выдачи паспорта, страну и дату рождения после оплаты изменить нельзя.

Следствие простое: перед оплатой проверьте данные в профиле дважды. Ошибка в имени или дате рождения означает новый платёж и новый профиль.

Особое правило для Астаны. С 2 мая 2025 года посольство закрывает запись за три рабочих дня до собеседования, в 17:00. К этому времени анкета DS-160 должна быть заполнена и отправлена, а штрих-код (начинается с AA00) должен совпадать с введённым в системе. Если не совпадает, собеседование отменят, заявитель получит отметку о неявке и должен будет записаться заново. Частая опечатка: буква O вместо цифры 0.

Если запись для вас делал посредник, то за правильность номера DS-160 отвечаете вы вместе с ним. Это прямо сказано в уведомлении посольства.

Сохраните в аккаунте и в облаке документы: квитанцию об оплате, подтверждение записи, страницу DS-160.

Слоты, календарь и перенос

Календарь доступен, когда вы записываетесь или переносите запись. Посмотреть даты, не начав запись, нельзя. Если у вас уже есть дата и вы хотите проверить, нет ли более ранней, войдите в аккаунт, нажмите «Продолжить» и выберите «Перенести запись». Календарь покажет доступные даты по вашему типу визы.

Ограничения, которые указал портал.

• Лимита на заходы в аккаунт нет, но слишком частое обновление страницы в течение долгого времени может привести к блокировке аккаунта.
• Работа с сайта через несколько компьютеров одновременно или автоматическими, нечеловеческими средствами, например ботами и скриптами, запрещена условиями использования.
• Сбор действует 365 дней со дня оплаты. Перенос записи в той же стране не требует нового платежа.
• Если вы пропустили собеседование, нужно ждать 24 часа и затем запросить перенос через ссылку «Пропустил запись».

По рассказам заявителей в 2026 году, места иногда появляются после отмен чужих записей. В Варшаве даты были чаще, а в Астане календарь часто был забит на годы вперёд. Подтвердить это можно только своим календарём.

«Занять за кем-то нельзя. либо даты есть, либо их нет.»

— из опыта заявителя, 2026

Помните о нерезидентских слотах. Посольство в Астане пишет, что для нерезидентов выделены отдельные ограниченные слоты и их ожидание значительно длиннее публикуемого общего срока. Для Варшавы посольство отдельно публикует срок для нерезидентов: 30 дней на 13 апреля 2026 года.

Если запись отменили, придёт письмо. Консульства стараются предупреждать минимум за три недели, но иногда отмена приходит позже. Портал советует за день-два до собеседования войти в аккаунт и проверить статус записи. На отменённую запись приходить не нужно.

Боты и посредники: что говорят правила

Платные «боты записи» нужны там, где свободных дат нет, и тема вызывает много споров. Позиция официальных правил такая.

• Автоматический доступ запрещён условиями использования портала.
• Ни у одной компании и ни у одного человека нет преимуществ в записи. Заявления, что за деньги можно получить место быстрее или гарантированно получить визу, портал называет мошенничеством.
• Если запись сделал посредник и допустил ошибку в номере DS-160, исправлять её нужно через него.
• Если аккаунт создал посредник, сменить почту аккаунта можно только через него.

По обсуждениям заявителей в 2026 году, боты бывают с предоплатой и с постоплатой, просят доступ к кабинету и обещают срочные тарифы, а результат не гарантируют. Названий и цен мы не приводим: они не проверяются и не относятся к официальным источникам. Решение остаётся за вами, но риск понятен: вы передаёте контроль над аккаунтом с вашими данными и оплаченным невозвратным сбором, а сам способ противоречит условиям портала.

Что можно делать без рисков.

• Создайте аккаунт сами, на свою почту.
• Платите сбор только после выбора страны.
• Заходите в календарь в разное время суток, но без частых обновлений.
• Запишитесь на ближайшую доступную дату и затем используйте «Перенести запись», если появится раньше.

Срочная запись: когда она возможна

Если нужно приехать раньше, чем есть слоты, портал предлагает два пути.

Экстренный запрос. Подходит для неожиданной срочной ситуации: похороны, болезнь, начало учёбы. Нужны доказательства. Сначала подаёте DS-160, платите сбор и записываетесь на первую доступную дату. Только после этого рассматривается просьба: в аккаунте нажимаете «Продолжить», «Запросить ускорение» и следуете инструкции. Решение консульство принимает по своему усмотрению, и одобряют ограниченное число запросов. Если запрос одобрен и вы получили новую дату, постарайтесь прийти: ёмкость очень мала.

Платное ускорение. Портал описывает опцию Paid Expedite для B-визы: доплата $750 с человека, дата в течение 10 рабочих дней. Эта опция доступна только в некоторых странах и только если есть свободные слоты. Она не гарантирует визу. Если опции нет в вашем аккаунте, платить нечего. Не верьте тем, кто предлагает продать её отдельно.

По рассказам заявителей, срочные запросы одобряют редко, особенно без документов.

В день собеседования

Список документов от портала для всех типов виз.

• Паспорт, действительный не меньше шести месяцев после окончания пребывания в США.
• Паспорт с последней выданной визой США, если она была.
• Страница подтверждения DS-160.
• Страница Confirmation and Instructions, распечатанная с портала.
• Одна цветная фотография 5 на 5 см, сделанная в последние 6 месяцев.

Оригиналы нужны, копии не годятся. Консул может запросить и другие документы: цель поездки, намерение вернуться и возможность оплатить расходы подтверждает, например, работа или семейные связи.

Вход. Без подтверждённой записи в консульский отдел не пускают. Родители или опекуны могут сопровождать детей. В Варшаве телефон сдают охране, и нельзя проносить чемоданы, рюкзаки, сумки больше листа А4, электронику, еду и напитки. Хранить вещи негде, в Астане запрещённые вещи тоже не хранят, пришедшего с ними разворачивают.

Переводчик. В Варшаве интервью проводят на польском, английском и русском. Если нужен переводчик, имя нужно сообщить письмом на адрес поддержки не позднее чем за семь рабочих дней.

Билеты. Портал советует не покупать билеты в США, пока паспорт с визой не у вас.

Как не попасть к мошенникам

Темы записи и оплаты привлекают мошенников. По обсуждениям заявителей, схемы повторяются.

• Человек пишет в личные сообщения сразу после вопроса в чате и предлагает помочь с записью за предоплату.
• Бот или «специалист» просит логин и пароль от кабинета.
• Предлагают «гарантированную» дату или визу.
• Предлагают оплатить сбор за вас картой и просят деньги вперёд.

«В личку часто пишут мошенники.»

— из опыта заявителя, 2026

Защита простая.

• Все платежи и записи делайте только на официальном портале страны собеседования.
• Не передавайте пароль от аккаунта.
• Не платите незнакомым людям вперёд.
• Сравнивайте адрес сайта с тем, что указан на сайте посольства США.
• Если платёж завис, пишите в поддержку портала, а не посредникам.

Если вы хотите передать анкету и запись специалисту, выбирайте организации, которые называют итоговую сумму до оплаты и не просят пароль от вашего аккаунта. Наш партнёр оформляет анкету, запись и подготовку к собеседованию в пакете «Виза США под ключ», стоимость от €685.

Частые вопросы